<반품 및 교환 안내>
-반품 및 교환은 제품 수령일로부터 7일 이내로 Q&A를 통해 접수해 주셔야 가능합니다.
-반품 및 교환 제품들은 검수를 통해 사용 흔적이 느껴지지 않는 경우 정상적으로 처리됩니다. 얼룩이나 향수냄새, 섬유유연제, 집냄새, 세탁, 수선 등 소비자 귀책으로 물건의 가치가 현저히 떨어졌을 경우 또는 포장이 크게 훼손되었을 경우 반품 및 교환 처리가 불가하여 반송되오니 이점은 꼭 반드시 유의해 주시길 바랍니다.
-사이즈는 측정 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다. 이런 경우 불량으로 처리되지 않습니다.
-모니터 해상도에 따른 색상 차이, 제거 가능한 실밥, 제거 가능한 초크 자국, 자연소재의 특성, 상품 구김, 하의 커팅 부분 올 풀림, 미세한 보풀 같은 경우 불량으로 처리되지 않아 반품 및 교환 접수가 되지 않는 점 미리 말씀드리며 양해 부탁드립니다.
<반품 방법>
*제품 수령일로부터 7일 이내로 Q&A에서 취소/교환/반품 카테고리 선택 후 반품제품정보, 반품사유를 접수해 주세요.
*기본 반품 배송비 3000원
*10만원 이상 무료배송 적용되었던 제품 반품 시 무료배송 혜택이 사라져 배송비 3000원이 추가로 부담됩니다.
모든 제품 반품 시: 초기 무료 배송비 3000원+기본 반품 배송비 3000원=총 6000원
부분 제품 반품 시 반품 제품 금액 제외 총 주문 금액이 10만원 미만: 초기 무료 배송비 3000원+기본 반품 배송비 3000원=총 6000원
부분 제품 반품 시 반품 제품 금액 제외 총 주문 금액이 10만원 이상: 기본 반품 배송비 3000원
*불량 제품에 대해서는 키위하우스에서 모두 부담합니다.
*배송비는 (농협 양지희/키위하우스 301-8191-5007-61)로 입금해 주세요. 입금 후 Q&A에서 기타 카테고리 선택 후 '성함/금액 배송비 입금했습니다'를 남겨주시면 빠른 반품 처리 도와드리겠습니다.
<교환 방법>
*제품 수령일로부터 7일 이내로 Q&A에서 취소/교환/반품 카테고리 선택 후 초기구매제품정보, 교환희망제품정보, 제품수령할주소를 접수해 주세요.
*기본 교환 배송비 6000원
*불량 제품에 대해서는 키위하우스에서 모두 부담합니다.
*배송비는 (농협 양지희/키위하우스 301-8191-5007-61)로 입금해 주세요. 입금 후 Q&A에서 기타 카테고리 선택 후 '성함/금액 배송비 입금했습니다'를 남겨주시면 빠른 교환 처리 도와드리겠습니다.